人工智能能否取代人類?

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機氣林電商有話說:

  中文互聯(lián)網(wǎng)最大的知識分享平臺知乎目前的用戶數(shù)已突破2.2億。在知乎上各種討論涉及的話題數(shù)達(dá)27萬,問題總數(shù)已經(jīng)超過3000萬。

  知乎的信仰是:在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)海洋中,有價值的信息仍然稀缺。從古脊椎動物研究員、大學(xué)教授,到卡丁車車手、“臉盲癥”患者等小眾人群,都會在這個問答平臺上分享信息,幫助彼此更好地認(rèn)識這個世界。

  在移動互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)科技驅(qū)動下,內(nèi)容平臺迎來黃金時代。但是,問題和挑戰(zhàn)也隨之而來。比如,信息過載就是很大的問題。這怎樣由科技來解決?

  知乎合伙人、首席技術(shù)官李大海最近在牛津大學(xué)進行了一次演講。他在演講中展望人工智能算法的發(fā)展。他認(rèn)為,應(yīng)對信息過載這一挑戰(zhàn)的關(guān)鍵武器,是人工智能算法技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用。

  “我們一方面通過個性化推薦和搜索縮短用戶及內(nèi)容之間的距離,讓用戶在知乎擺脫信息過載帶來的負(fù)擔(dān)和壓力;另一方面,從內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容治理等維度入手,加速優(yōu)質(zhì)的、稀缺內(nèi)容的生產(chǎn),壓縮低質(zhì)內(nèi)容的傳播空間?!崩畲蠛Uf。

  人工智能在內(nèi)容平臺領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)形成行業(yè)共識,內(nèi)容生產(chǎn)、消費、迭代等不同環(huán)節(jié)都在技術(shù)驅(qū)動下展現(xiàn)出更高的效率和更佳的用戶體驗。知乎2016年上線了知乎算法機器人“瓦力”,它已經(jīng)可以高效處理包括答非所問、歧視、惡意貼標(biāo)簽、辱罵等各種不友善行為,在部分場景下瓦力的準(zhǔn)確率可以超過99%。

  更多的問題又隨之而來。當(dāng)人工智能時代最終到來,人究竟該居于何位?人能否逃脫最終被算法替代的命運?筆者在英國的不少采訪對象已經(jīng)開始思考這一問題。

  暢銷書《未來簡史》的作者尤瓦爾·赫拉利曾在倫敦說,人工智能等技術(shù)有可能讓人類面臨進化為智人以來的最大的一次改變,大部分人將淪為“毫無價值的群體”。

  筆者曾問牛津大學(xué)校長路易絲·理查森:“什么時候牛津大學(xué)的講臺上會出現(xiàn)第一個機器人老師?”

  她笑著回答,可能在她有生之年都看不到機器人教師,但應(yīng)該會看到能夠幫助教師的機器人。牛津一所學(xué)院的研究預(yù)測,未來將有47%的工作被機器人取代,但校長認(rèn)為教師這一職業(yè)不在其中。

  “牛津大學(xué)的輔導(dǎo)系統(tǒng)是基于一對一或二對一的導(dǎo)師交流制,這關(guān)系到學(xué)生如何塑造觀點、接受批評或不同意見,以及為觀點進行辯護?!彼f,“沒有電腦軟件可以做到這一點,而且我們職責(zé)的一部分也在于傳授一種同理心,而電腦尚且無法理解人性或借鑒思想。”

  筆者也曾問英國外交部首席中文譯員、曾為英國女王和多位英國首相翻譯的林超倫:“機器翻譯替代人類翻譯,還需要多久?”正在從事機器翻譯研發(fā)的林超倫回答,機器開始逐漸取代人工是近在咫尺,但機器翻譯暫時還做不到的是感情交流和表達(dá)。

  “我想,如果你知道對面是個機器人在為你翻譯的時候,你的心理上畢竟會有些不同。這可能是人類譯員今后的最大價值——我不是機器?!绷殖瑐愓f。

  人不是機器——這也許就是人工智能時代人類最大的價值。

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