AI和AI對話?我們需要一個新API

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  機氣林電商有話說:

時下流行的人工智能概念,是要么它取代你的工作,要么成為你新的電子助理。假設(shè)人工智能就是關(guān)于你和我。

 

  AI帶來的哪些影響最明顯,對此我們有不同的看法。我們認(rèn)為,最終人工智能將不可避免地主要與其他人工智能互動。

 

  以美國的911市政系統(tǒng)為例。人們很難想象911呼叫是由NLP訓(xùn)練的聊天機器人應(yīng)答的。如果接受這種做法,那是因為人們期望一個更客觀、更一致、更高效的系統(tǒng)。如果不接受,那是因為人們不相信軟件是可信的,特別是在生死攸關(guān)的情況下。

 

  但是,在高度緊張和不可預(yù)測的人類情境中,使用一種算法來解讀人類語音,這對于機器學(xué)習(xí)來說是一個重要的延伸。我們距離能夠把機器人放在人類911接線員的前端還有很長一段路要走,更不要說完全取代人類了。

 

  另一方面,有一種方法可以將人工智能納入911,我們發(fā)現(xiàn)這種方法可能最終價值更高:

 

  你在遇到緊急情況下?lián)艽?11,AI會監(jiān)聽你與運營商之間的對話。通過監(jiān)聽少數(shù)接線員數(shù)小時的對話,AI就能理解呼叫內(nèi)容的性質(zhì)和緊迫性。AI掌握了與整個應(yīng)急管理生態(tài)系統(tǒng)其他要素相關(guān)的術(shù)語,它與生態(tài)系統(tǒng)其他部分的AI相連接,以提醒他們應(yīng)對這一緊急情況并協(xié)同響應(yīng)。

 

  救護車派遣型AI的任務(wù)是確定最合適的專業(yè)團隊。交通控制型AI主要是協(xié)調(diào)停車燈周期為救護車提速。ER型AI是為了確保合適的人員、藥品和設(shè)備準(zhǔn)備就緒。救護車上的AI為EMS人員提供診斷可能性和治療選擇方面的指導(dǎo)。

 

  你可能會說,這不可能。這種部門之間的協(xié)調(diào)和整合是無法實現(xiàn)的,政治和體制障礙太多了。

 

  如果是由人類來決定未來911系統(tǒng)的發(fā)展,那么你可能是對的。但事實是,我們相信人工智能會讓這些在未來變成現(xiàn)實。

 

 

  那你可能會問了,怎么實現(xiàn)?因為基于機器學(xué)習(xí)的系統(tǒng)將不可避免地演變?yōu)榫?xì)的自我糾正和自我訓(xùn)練的實體。數(shù)據(jù)科學(xué)團隊推出了算法的早期版本(這個版本最終將成為他們的第一個指令),以便更加自信地應(yīng)對更多邊緣情況,而這第一條指令將推動算法發(fā)現(xiàn)這其中的差距,并自己主動填補這些差距。

 

  當(dāng)人類遇見其他人類的時候,具有本能的AIP會管理人類之前的互動。

 

  人類決定彼此的身份:你是誰?

 

  他們建立了可信度:我怎么知道你說的是真的?

 

  他們評估彼此的價值:我是否優(yōu)先考慮你提供給我的東西?

 

  AI需要類似的API。與人類一樣,尋求自我完善的人工智能將需要詢問其他“監(jiān)管者”并與之進行協(xié)商。

 

  身份:這位監(jiān)管者是誰?它有什么經(jīng)驗?

 

  信任:我為什么要相信它們?我對它們給出的意見有多信任?

 

  價值:我有多么需要這些數(shù)據(jù)?根據(jù)我的預(yù)算,最大限度的影響力有多大?

 

  這種新型API——在這種機制下,軟件能夠通過查詢和協(xié)商——來自何處?

 

  這些已經(jīng)被作為機器學(xué)習(xí)發(fā)展演進的一個組成部分。Alegion自己訓(xùn)練的數(shù)據(jù)平臺使用這種早期的API來激勵主動學(xué)習(xí),我們肯定并不孤單。

 

  但算法本身將變革這種新的API,以滿足他們對自我改進和更大信心永不滿足的需求。

 

  正是這種可以詢問和協(xié)商的AI將實現(xiàn)未來的911系統(tǒng)。


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