Gartner:37%的企業(yè)組織已經(jīng)實施了某種形式的人工智能
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機氣林電商有話說:
根據(jù)Gartner 2019年CIO調查報告顯示,過去四年中實施人工智能(AI)的企業(yè)數(shù)量增長了270%,而且過去兩年中增長了3倍。結果顯示,所有行業(yè)的企業(yè)組織都在各種應用中采用人工智能,但卻面臨嚴重的人才短缺問題。
Gartner杰出研究副總裁Chris Howard表示:“四年前,人工智能的實施很少見,只有10%的受訪者表示,他們的企業(yè)已經(jīng)部署了人工智能,或者很快就會部署。到2019年,這個數(shù)字已經(jīng)躍升至37%——也就是說,4年內增長了270%。如果你是一名CIO,而你所在的企業(yè)組織沒有采用人工智能,那么競爭對手就有很大的領先機會,這應該成為一個你需要擔心的問題?!?/p>
2019年Gartner CIO調查的目的,是幫助CIO和其他IT負責人制定并驗證來年的管理議程。Gartner收集了來自89個國家各大行業(yè)的3000多名CIO受訪者的數(shù)據(jù),這些行業(yè)代表著15萬億美元的收入和公共預算,以及2840億美元的IT支出。
AI是游戲規(guī)則改寫者 人才短缺問題日益凸顯
在過去一年中,人工智能的部署率從2018年的25%增加到今天的37%,主要是因為人工智能已經(jīng)顯著成熟,讓企業(yè)更愿意實施人工智能技術。Howard補充說:“我們仍然距離實現(xiàn)能夠完全接管復雜任務的AI普及還有一段距離,但是現(xiàn)在我們已經(jīng)進入到了人工智能增強和決策科學的領域——我們稱之為‘增強智能’?!?/p>
CIO們已經(jīng)意識到,可持續(xù)的數(shù)字化轉型和任務自動化是齊頭并進的。人工智能已經(jīng)成為所有數(shù)字化戰(zhàn)略中不可或缺的一部分,被運用于各種應用中。有調查結果顯示,52%的電信企業(yè)組織已經(jīng)部署了聊天機器人,38%的醫(yī)療提供商依賴計算機輔助的診斷。人工智能的其他實操案例還包括欺詐保護和消費者碎片化。
企業(yè)使用AI越多,部署挑戰(zhàn)就越突出。根據(jù)Gartner Research Circle調查顯示,有54%的受訪者認為,技能短缺是他們面臨的最大挑戰(zhàn)。
Howard表示:“為了保持領先,CIO們需要具有創(chuàng)造力。如果沒有可用的AI人才,有一種選擇就是為具有統(tǒng)計和數(shù)據(jù)管理背景的員工提供培訓計劃。一些企業(yè)組織還與生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)伙伴共同創(chuàng)造就業(yè)機會?!?/p>
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