馬化騰談華為事件：中國(guó)已走到科技發(fā)展前沿，拿來(lái)主義的空間變少
機(jī)器人商城智能科技2020年提供自動(dòng)化零件，工控產(chǎn)品，工業(yè)機(jī)器人，以及機(jī)器人零部件、機(jī)械元件以及氣動(dòng)元件等。機(jī)器人商城，一站式機(jī)器人采購(gòu)平臺(tái)
在2019年云南騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在會(huì)上發(fā)言！
以下為馬化騰演講內(nèi)容：
尊敬的王曉峰部長(zhǎng)、阮成發(fā)省長(zhǎng)，我在臺(tái)下看得非常激動(dòng)，阮省長(zhǎng)是非常少見(jiàn)的能夠具有產(chǎn)品經(jīng)理氣質(zhì)的省長(zhǎng)，我感受到我產(chǎn)品經(jīng)理的地位受威脅了，而且他是自帶流量的產(chǎn)品經(jīng)理，娓娓道來(lái)，用各種的案例、視頻，而且親自用手機(jī)演示，這是真實(shí)在他手機(jī)上呈現(xiàn)的。我為他敢于嘗試、勇于創(chuàng)新的勇氣，感到特別敬佩。
兩邊有騰訊提供的AI同傳服務(wù)，這也是騰訊在微信語(yǔ)音識(shí)別再到AI實(shí)驗(yàn)室翻譯的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的嘗試，和大家聽(tīng)的專(zhuān)業(yè)同傳還有很大的空間，但是阮省長(zhǎng)在這樣重要的場(chǎng)合大膽應(yīng)用我們的產(chǎn)品，我也非常感謝。
剛才阮省長(zhǎng)詳細(xì)介紹了“一機(jī)游”的情況，2016年的時(shí)候，云南遇到旅游方面的風(fēng)波，省委、省政府非常重視，下決心要把它作為突破口解決好，因此找騰訊商量對(duì)策，提了非常高的要求。之前，騰訊是做2C（互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者），我們做2B、2G，給政務(wù)、商業(yè)做這么大的項(xiàng)目，我們壓力很大。我們雖然從海量數(shù)據(jù)里面得到能力，但這么大的平臺(tái)，還是第一次。因此，我和阮省長(zhǎng)承擔(dān)了這個(gè)項(xiàng)目，希望一把手掛帥，能夠把這個(gè)事情做好。
這個(gè)面相當(dāng)大，涉及到非常多的場(chǎng)景，包括餐飲、酒店、交通景區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。騰訊聚集了深圳、廣州、北京、昆明四個(gè)地方的28個(gè)部門(mén)的46個(gè)團(tuán)隊(duì)，組織大批的技術(shù)專(zhuān)家參與建設(shè)。阮省長(zhǎng)每個(gè)月也聽(tīng)取匯報(bào)，“一機(jī)游”是騰訊轉(zhuǎn)戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字已經(jīng)成熟了，在商業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越豐富，給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)下半場(chǎng)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，騰訊基于此也作的戰(zhàn)略調(diào)整，騰訊去年9月30日做出了近7年以來(lái)最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我們提出扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，成立了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，我們立志做各行各業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)助手。
騰訊助力云南智慧旅游發(fā)展的過(guò)程中，不遺余力，也受益良多，我從三個(gè)方面來(lái)說(shuō)： 一是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，文化產(chǎn)業(yè)將會(huì)有什么新的變化；二是文化產(chǎn)業(yè)積累的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)，如何延展到其他領(lǐng)域，成為發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，建設(shè)數(shù)字云南的突破口；三是如何看待人工智能、5G等創(chuàng)新科技帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
回答第一個(gè)問(wèn)題，科技助力文旅業(yè)轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字可以從提供體驗(yàn)、留存記憶、保障安全等方面幫助文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)。這里面有三個(gè)關(guān)鍵詞，新工具、新手段、新保障。
一是數(shù)字技術(shù)為提升旅游體驗(yàn)提供了工具。數(shù)字時(shí)代，景區(qū)不再局限于山山水水，旅游也不再是打卡式的到此一游，云計(jì)算可以帶來(lái)新鮮的旅游體驗(yàn)。上線7個(gè)月，服務(wù)2000萬(wàn)人次，旅游體驗(yàn)自由自在，管理服務(wù)無(wú)處不在。另外是文化和旅游天然是最佳的組合，稍候騰訊的其他業(yè)務(wù)，包括音樂(lè)、動(dòng)漫、文學(xué)、電競(jìng)等等都會(huì)發(fā)布一系列在云南落地的項(xiàng)目，是圍繞文旅IP合作項(xiàng)目展開(kāi)，讓騰訊新文創(chuàng)和云南特色風(fēng)情碰撞火花，給云南帶來(lái)新鮮的數(shù)字體驗(yàn)。
二是新手段，數(shù)字技術(shù)為保護(hù)和傳播優(yōu)秀文化提供了新的手段。世界遺產(chǎn)保存是世界難題，數(shù)字世界為這個(gè)難題提出了方案。騰訊向中國(guó)游客征集去參觀時(shí)留下的影像資料，我們用人工智能在數(shù)字世界重建了產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)數(shù)字技術(shù)做文物保護(hù)的形式更加多樣，比如騰訊公益助力敦煌莫高窟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)漫游。又比如，我們推出了敦煌絲巾小程序，可以讓網(wǎng)友自由設(shè)計(jì)，在手機(jī)屏幕上定制他喜歡的絲巾。再比如，去年故宮與騰訊合作推出古話(huà)會(huì)唱歌，在線上發(fā)表音樂(lè)專(zhuān)輯，讓網(wǎng)友和有近千年歷史的千年江山圖進(jìn)行互動(dòng)。云南有25個(gè)少數(shù)民族，是個(gè)多民族的文化寶庫(kù)，一機(jī)游過(guò)程中對(duì)這些獨(dú)有的文化進(jìn)行保護(hù)和傳播，發(fā)展無(wú)界旅游，讓云南風(fēng)情在數(shù)字世界中散發(fā)出新的光彩。
三是新保障。安全是旅游服務(wù)的底線、公共服務(wù)的底線也是數(shù)字發(fā)展的基礎(chǔ)。騰訊安全7個(gè)實(shí)驗(yàn)室在網(wǎng)絡(luò)安全方面有非常多的積累，我們推出針對(duì)包括文旅行業(yè)在內(nèi)的多各行業(yè)解決方案，這些安全科技不僅僅是防御性質(zhì)的，還可以主動(dòng)出擊解決以往無(wú)法解決的難題。由云南的一鍵投訴，為游客提供安全指導(dǎo)，為管理者提供智能化工具，也保障安全清朗的網(wǎng)絡(luò)安全空間。
回答第二個(gè)問(wèn)題，如何以文旅為突破口，推動(dòng)數(shù)字云南建設(shè)。以文化旅游為抓手推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升公共服務(wù)水平，可以形成跨部門(mén)、跨行業(yè)的數(shù)字管理能力，助力數(shù)字云南建設(shè)。這里有三個(gè)關(guān)鍵詞：示范牌、演練場(chǎng)、晴雨表。
首先，文化旅游產(chǎn)業(yè)是云南數(shù)字經(jīng)濟(jì)的示范牌。云南2018年全年用云量全國(guó)排名11，旅游是云南特色產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)，云南的旅游數(shù)字化程度高，數(shù)字旅游在全國(guó)比GDP排名高兩名，發(fā)展基礎(chǔ)好，可以說(shuō)繼續(xù)深化和拓展，可以為全省助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的示范牌。
其次，文化旅游產(chǎn)業(yè)是云南數(shù)字融合的演練場(chǎng)。文化旅游產(chǎn)業(yè)綜合性強(qiáng)，橫跨多個(gè)行業(yè)、多個(gè)部門(mén)，提升旅游品質(zhì)，不僅要提升景區(qū)軟硬件的設(shè)施，還要提升綜合水平，優(yōu)質(zhì)旅游需要對(duì)口單位的協(xié)調(diào)管理，為建設(shè)數(shù)字云南做演練。
最后，文化旅游產(chǎn)業(yè)是檢驗(yàn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)的晴雨表。文旅發(fā)展出來(lái)的工具能服務(wù)好游客，肯定能服務(wù)好本地的企業(yè)和市民，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾和游客少跑腿是提升群眾幸福感的重要手段。剛才阮省長(zhǎng)展示的“一機(jī)游”服務(wù)，完全可以在其他平臺(tái)上落地。
數(shù)字云南籌備一年，已經(jīng)初具成效，昆明的數(shù)字產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全國(guó)前20。未來(lái)，騰訊會(huì)支持云南旅游業(yè)目標(biāo)，把云南獨(dú)有的人文、風(fēng)情、自然風(fēng)光變成高質(zhì)量的數(shù)字資產(chǎn)，打造數(shù)字中國(guó)的云南范本。
最后，展望一些新的技術(shù)和可能遇到的問(wèn)題。
今后兩三年，5G會(huì)大規(guī)模的商用，逐漸鋪開(kāi)。每平方公里能夠支持超過(guò)100萬(wàn)的設(shè)備同時(shí)上網(wǎng)。這個(gè)大帶寬、低延時(shí)、高可控網(wǎng)絡(luò)會(huì)把人工智能推到千家萬(wàn)戶(hù)，各行各業(yè)轉(zhuǎn)型成本不斷降低，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將會(huì)進(jìn)入快車(chē)道。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)正在融合成一個(gè)命運(yùn)共同體，持續(xù)的創(chuàng)新能力和正確的價(jià)值觀是這個(gè)共同體的兩大基石。
在創(chuàng)新能力方面，今天的中國(guó)已經(jīng)走到發(fā)展前沿，拿來(lái)主義的空間越來(lái)越少。最近中興、華為事件愈演愈烈，我們也時(shí)刻關(guān)注貿(mào)易戰(zhàn)是否會(huì)演變成科技戰(zhàn)。因此，如果我們不繼續(xù)在基礎(chǔ)研究和關(guān)鍵技術(shù)上下苦功，我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是在沙堆上起高樓，難以為繼。更談不上新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)化或者助力高質(zhì)量發(fā)展。
所以，騰訊過(guò)去兩年陸續(xù)成立人工智能實(shí)驗(yàn)室、量子實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室，會(huì)聚各領(lǐng)域頂尖人才進(jìn)行探索。我們立足更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，聯(lián)合知名學(xué)者發(fā)起了科學(xué)探索獎(jiǎng)。在價(jià)值理念方面，賦予科技正確的價(jià)值觀是當(dāng)務(wù)之急?？萍甲哌M(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)進(jìn)入老百姓的生活，帶來(lái)了便利，也帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石，是把向善的價(jià)值觀融入到科技、融入到一行行的代碼里。因此，騰訊提出科技向善不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)公益，而是要在人類(lèi)從工業(yè)文明走向數(shù)字文明這個(gè)進(jìn)化過(guò)程中樹(shù)立共同的信仰，這也是騰訊新的愿景和使命的一部分。
我們希望和業(yè)界一起探索構(gòu)建數(shù)字時(shí)代正確的責(zé)任，共建一個(gè)健康、包容、可信賴(lài)、可持續(xù)的智慧社會(huì)，謝謝大家。
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